Türkiye’de tatil yapan biri herhangi bir nedenle hastalanır veya hastaneye ihtiyaç duyarsa, önce acentesi durumu hakkında kısaca bilgi verir, ardından acente anlaşmalı hastane veya klinik arayıp hasta hakkında ön bilgi verir ki bu çok önemlidir. Hastanın acentesi yoksa acil arama için 112’yi arayabilirler, operatörler yabancı dil konuşur. Acil bir ambulans varsa hemen gelir, yoksa doktor kendisi gelir veya hastayı hastaneye veya kliniğe götürmek için yardımını gönderir. Bazı durumlarda hastanın hastaneye veya kliniğe gitmesi ve onu olduğu yerde tedavi etmesi gerekmez. Hastanın hastaneye gelmesi gerekiyorsa pasaportu ve özel sağlık sigortasının yanında olması gerekmektedir. Hastanın özel sağlık sigortası yoksa işlem için seyahat sigortası kullanın. Aciliyet durumuna göre hasta hastaneye veya kliniğe geldiğinde acil servise getirirler. Hasta acil değilse kendisi veya yakını kayıt için formu doldurur. Doktor, hastanın geceyi hastanede geçirmesi gerektiğine karar verirse, sigorta şirketinin aranması gerekir çünkü bazı sigorta şirketleri geceleme için ödeme yapmaz.

Sürücü, gece kalması gerekmiyorsa hastayı dairesine veya otele transfer eder. Hasta hastaneden taburcu olduktan sonra sağlık raporu ve sağlık faturası sigorta şirketine gönderilir ve genellikle sigorta şirketlerinin aynı gün veya ertesi gün gönderdiği ödeme onayını bekler. Sigorta şirketi ödemeyi kabul etmezse hasta hastane faturasını ödemek ve ödemeyi almak zorundadır. Bu alacak ile ülkesine vardığında sigorta şirketinden para talep edebilir.